有了App隐私政策

发布方:北京零九智算科技有限公司 版本:1.0.0 生效:2026-06-19 13:34

【特别提示】

北京零九智算科技有限公司(以下简称"公司"或"我们")深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规的规定并参照行业通行实践,保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本《有了App隐私政策》(以下简称"本政策"),说明我们如何收集、使用、存储、共享、转让、公开披露以及保护您的个人信息,并说明您所享有的权利。

"有了"是一款面向成年人、帮助用户交友、寻找活动搭子及同类社交匹配需求的移动应用。您可通过与人工智能(AI)对话描述需求、在"发现"发布需求帖、与推荐用户或感兴趣的用户私聊等方式使用本服务。为实现找人、匹配与附近内容浏览等核心功能,我们会在合法、正当、必要的范围内处理您的个人信息,并在本政策中逐项说明。

请您在使用本软件及相关服务(以下简称"本软件"或"本服务")前,仔细阅读并理解本政策全文,特别是以加粗等方式提示的与您权益存在重大关系的条款。如您不同意本政策,请停止使用本服务。您点击"同意"或实际使用本服务,即视为您已阅读并同意本政策。

本政策与您使用的服务密切相关,本政策与《有了App用户服务协议》共同构成您使用本服务的重要法律文件;如二者不一致,针对个人信息处理相关事项以本政策为准。

本政策将帮助您了解以下内容:

1. 术语与定义

2. 我们如何收集和使用个人信息

3. 我们如何使用 Cookie 等同类技术

4. 接入的第三方 SDK 说明

5. 数据使用过程中涉及的共享、转让、公开披露

6. 我们如何存储个人信息

7. 我们如何保护个人信息的安全

8. 您如何管理您的个人信息

9. 未成年人条款

10. 本政策的修订

11. 如何联系我们

一、术语与定义

除非另有说明,本政策中下列用语含义如下:

(1)个人信息:指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。

(2)敏感个人信息:指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息等(具体范围以法律法规规定为准)。

(3)去标识化:指个人信息经过处理,使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。

(4)匿名化:指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。

(5)儿童:指不满十四周岁的未成年人。

(6)自动化决策:指通过计算机程序自动分析、评估个人的行为习惯、兴趣爱好或者经济、健康、信用状况等,并进行决策的活动。

二、我们如何收集和使用个人信息

我们会遵循合法、正当、必要和诚信原则,按照本政策所述目的收集和使用您的个人信息。我们不会仅因您同意本政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集非必要个人信息。当您使用或开启相关功能时,为实现功能、服务所必需,我们会收集、使用相关信息;对非实现业务功能所必需的信息,您可拒绝提供,拒绝可能导致对应功能无法使用,但不影响您使用本服务的其他基本功能(法律法规另有规定的除外)。

麦克风、相机、相册(存储)、精确地理位置等敏感权限不会默认开启,仅在您使用对应功能并经您明示授权后才会申请与使用;您可随时在系统设置或本软件相关页面撤回授权。

2.1 注册、登录与账号安全

当您注册、登录本服务时,您可以通过手机号码创建账号(手机号码为履行网络实名制要求的必要信息);也可使用我们支持的第三方账号(如微信、Apple ID 等)登录。使用第三方账号登录时,经您同意,我们将从第三方获取其向您授权的公开信息(如头像、昵称等),用于完成绑定与展示。

为保障账号安全、识别异常登录与防范风险,我们可能会收集设备标识信息(如与您的设备相关的 Android ID、OAID、IDFV 等,具体以系统可提供为准)、网络信息(如 IP 地址、网络类型)、操作与服务日志(如登录时间、崩溃记录等)。

2.2 AI 对话、需求梳理、用户推荐与基础画像

本软件依托生成式人工智能模型,协助您澄清交友或找搭子等需求(例如活动类型、时间、人数期望等)。当您使用 AI 对话功能时,我们会收集您主动输入或上传的信息,包括文字、语音、图片、文件等,用于理解需求、多轮追问与回复生成。

为向您推荐平台上可能匹配的其他用户,我们会在您与 AI 的对话及您主动补充的信息中,识别或提取与匹配相关的要素,例如您提及或确认的年龄、性别、居住地区/城市等;同时,我们会结合您的历史需求记录(如您曾发起或描述过的找人、找搭子类需求),用于构建与更新您的基础用户画像,以提升后续推荐的相关性请您勿在对话中输入与达成匹配无关的敏感个人信息;对非匹配所必需的信息,您有权不予提供。

当系统判断您的需求已基本明确时,我们可能基于上述信息及平台内其他合法收集的信息,通过算法与自动化处理向您展示推荐用户列表。算法推荐的结果受您提供信息的完整度与平台用户结构影响,不保证完全满足您的期望。关于您对自动化决策与推荐结果的说明与权利,请见本政策第八条第 8.3 款

若您使用语音、拍摄或相册上传等功能,我们可能根据实际场景请求麦克风、相机、相册(存储)权限;若您拒绝,将无法使用对应输入方式,但不影响您以文字等其他方式使用 AI 对话。

您理解并同意:您向本软件提交的输入内容的知识产权归属遵循《有了App用户服务协议》的约定;为改善服务质量与模型效果,在采取去标识化、匿名化或其他安全技术措施且无法重新识别您个人身份的前提下,我们可能对相关内容进行分析并用于模型训练与服务优化。您可通过本软件内"设置"及相关功能页面了解是否提供关闭或限制此类使用的选项(如有)。

2.3 聊天、关注与互动

当您向推荐用户或其他用户发起聊天,或使用关注、评论、点赞等功能时,我们会收集聊天内容、互动记录及必要的账号展示信息(如昵称、头像),用于在本软件内传输、展示与实现互动,并用于纠纷处理、安全保障与违法违规治理。若聊天或发布内容涉及他人个人信息,请您事先取得他人同意。

2.4 「发现」与地理位置信息

您可将需求以帖子形式发布至"发现",供其他用户浏览;其他用户若感兴趣,可向您发起聊天。帖子内容及互动信息将在您选择的可见范围内展示(例如公开或按产品规则限定的范围)。

为向您提供浏览附近用户发布的需求等功能,在您使用"发现"中基于地理位置筛选内容时,我们可能申请精确地理位置权限,并可能通过 GPS、WLAN、基站等方式收集您的精确地理位置信息,用于按同省、同市、同区或附近约 5 千米、3 千米、1 千米等档位(具体以产品页面展示为准)筛选、排序或展示附近需求。精确地理位置信息属于敏感个人信息;若您拒绝授权,您将无法使用依赖精确位置的"附近"类筛选功能,但仍可浏览不依赖精确位置的内容或使用本服务的其他功能(以产品实际能力为准)。

2.5 实名认证

依据国家相关法律法规,使用本软件部分功能(如发布内容、AI 互动等)需完成实名认证。在此过程中,我们或受我们委托的认证服务机构可能收集您的真实姓名、身份证件号码等身份信息。上述信息属于敏感个人信息,仅用于满足法定实名要求及身份核验,除非法律法规另有规定或取得您的单独同意,不会用于与本政策所载目的无关的其他用途。

2.6 会员与充值、支付

当您开通会员或充值虚拟货币时,订单与支付由我们合作的第三方支付机构处理。我们可能会从支付机构处获取订单号、支付状态等完成交易所必需的信息。您的银行卡号、完整支付密码等敏感支付信息由支付机构依法收集与处理,我们不要求您直接向公司提供此类信息。

2.7 消息推送

我们可能通过站内消息、系统推送、短信等方式向您发送与本服务相关的通知,例如App 版本更新、优惠活动、协议及本政策变更提示等。为实现推送,我们可能使用推送类第三方 SDK(详见本政策第四条),并可能收集与推送相关的设备标识、网络状态等信息。

您知悉并同意:我们可能基于运营需要向您发送上述服务类信息。若您不希望接收商业性营销类推送,您可通过推送消息内提供的退订方式、本软件内"设置"中的通知/推送管理选项,或本政策第十一条联系方式向我们反馈以拒绝或限制。对于法律法规要求必须送达的信息(如安全事件提示),可能无法退订。

2.8 个性化推荐

为向您展示更可能感兴趣的用户或需求内容,我们可能在合法合规前提下,结合您的基础画像、历史需求、在平台内的浏览与互动行为等,通过算法进行个性化排序或推荐若本软件提供关闭个性化推荐的选项,您可在"设置"-"隐私与权限"或同类路径中关闭;关闭后,您看到的内容相关性可能下降,但不会阻止您使用找人、发帖、聊天等基础功能(以产品实际能力为准)。

2.9 客服、反馈与运营活动

当您联系客服、进行投诉举报或参与问卷调查时,我们可能保存您的通信记录、联系方式、您主动提供的问题描述及相关证明材料,用于处理您的问题与改进服务。

2.10 运营与安全保障

为履行法定义务、保障软件安全稳定运行,我们可能收集:设备型号、操作系统版本、设备标识符、应用版本、网络接入方式、服务日志、性能与崩溃数据等。在法律法规允许范围内,我们可能使用上述信息进行安全审计、风控与反欺诈。

2.11 征得授权同意的例外

根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法收集或使用您的个人信息而无需征得您的授权同意:

(1)为履行法律法规规定的义务所必需;

(2)与国家安全、国防安全直接相关的;

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(4)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(5)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又难以取得本人同意的;

(6)您自行向社会公众公开的个人信息;

(7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的;

(8)法律法规规定的其他情形。

请您了解:如信息无法单独或与其他信息结合识别特定自然人身份,则其不属于法律意义上的个人信息;当该类信息与可识别您身份的信息结合使用时,我们将按本政策对该等信息进行保护。

三、我们如何使用 Cookie 等同类技术

为确保服务正常运转、帮助您获得更轻松的访问体验,我们或我们的合作方可能在合法合规前提下使用 Cookie 或同类技术,用于身份验证、安全防控、记录偏好或简化重复操作等。您可根据浏览器或系统设置管理或清除 Cookie;若您停用相关技术,部分功能体验可能受到影响。

四、接入的第三方 SDK 说明

为保障本服务安全稳定运行并实现部分功能,我们可能会嵌入授权合作伙伴的软件开发工具包(SDK)或其他类似应用程序。我们会审慎评估合作方,并督促其遵守严格的保密义务及安全保护措施。以下说明目前涉及的主要 SDK 类型及典型处理目的;具体收集字段、权限以该 SDK 提供方最新公示为准,建议您同时阅读其隐私政策。

4.1 极光 SDK(及关联能力)

为实现安全认证、短信验证码发送、消息推送等功能,我们接入由深圳市和讯华谷信息技术有限公司等主体提供的极光(JPush 等)相关 SDK。在该等场景下,SDK 提供方可能直接收集与实现其功能相关的信息,例如设备标识信息、设备型号、操作系统版本、网络信息、手机号码(用于短信验证)等。我们本身不通过极光 SDK 存储您的完整短信内容;短信验证码类信息由 SDK 与通信通道按行业惯例处理。

关于极光 SDK 处理个人信息的详细规则,请您查阅:https://www.jiguang.cn/license/privacy。如您不希望继续使用基于极光实现的推送等功能,可在设备系统设置中关闭本软件的通知权限,或通过本软件内推送管理功能(如有)进行调整。

4.2 其他合作方

除极光外,我们后续可能会接入实名认证、支付、云存储、数据统计、客服等第三方 SDK 或 H5 页面。我们会在接入前进行安全评估,并在本政策中持续更新合作方名称、使用目的、个人信息类型等。

五、数据使用过程中涉及的共享、转让、公开披露

5.1 合作原则

我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并督促合作方采取不低于本政策要求的安全保护措施。

5.2 委托处理与第三方服务

为实现本政策所述目的,我们可能委托供应商、服务提供商(如云服务商、实名认证机构、客服系统、数据分析与安全防护服务商、极光等推送与验证服务提供方等)处理个人信息。我们会通过协议等方式要求其按照我们的要求处理信息。

5.3 共享

除以下情形外,我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息:

(1)在获取您的单独同意明示授权后的共享;

(2)根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求;

(3)在法律法规允许的范围内,为维护我们、关联方或合作伙伴、您或其他用户的合法权益所必需;

(4)与关联公司在必要范围内共享,且受本政策约束。

5.4 转让与公开披露

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但涉及合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息的,我们将要求继受方继续受本政策约束,否则将重新征得您的授权同意。

我们仅会在取得您单独同意、基于法律法规规定或强制性行政执法、司法要求所必需的最小范围内公开披露您的个人信息。您公开发布的需求帖、个人主页中依法主动公开的内容,其他用户可在相应场景下查看,该等展示视为您自行公开的信息,请谨慎填写。

六、我们如何存储个人信息

6.1 存储地点

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,原则上存储在境内。如需向境外传输,我们将严格遵守法律法规规定并履行必要程序(如单独征得您的同意、开展安全评估等)。

6.2 存储期限

我们仅在达成本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息,除非法律法规另有规定或取得您的同意。在您注销账号后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,法律法规要求留存的除外。

七、我们如何保护个人信息的安全

我们已采取符合业界标准的安全防护措施保护您的个人信息,包括技术防护、访问控制、安全审计、人员管理等。请您理解,任何安全措施都无法保证百分之百安全。如发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规要求向您告知事件基本情况、可能影响、处置措施等,并向有关主管部门报告。

请您妥善保管账号、密码及验证码,勿向他人透露。您知悉并理解,您接入本服务所用的系统和通讯网络可能因我们可控范围外的因素出现问题。

八、您如何管理您的个人信息

按照中国相关法律法规,您对自己的个人信息享有查阅、复制、更正、补充、删除等权利,并可依法撤回同意、限制或者拒绝我们对您个人信息的处理、注销账号等(法律法规另有规定的除外)。

8.1 常规管理路径

(1)在本软件内"我的"-"设置"等路径查阅、更正部分账号资料;

(2)通过本软件提供的账号注销功能(如"设置-账号与安全-注销账号")申请注销;注销前我们将依法进行身份核验;

(3)通过本政策第十一条载明的联系方式向我们提出请求,包括申请个人信息副本、对自动化决策结果进行说明等。

8.2 响应期限与限制

我们将在十五个工作日内答复您的合理请求。对于无端重复、需要过多技术手段或给他人合法权益带来风险的请求,我们可能予以拒绝。在以下情形中,我们可能无法响应您的请求:与国家安全、国防安全、公共安全、刑事侦查等有关的;有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;响应请求将严重损害他人合法权益的;以及法律法规规定的其他情形。

8.3 关于自动化决策与算法推荐

您理解,本软件中的用户推荐、需求匹配排序、附近内容展示等可能部分依赖自动化决策与算法若该等决策对您的权益有重大影响,您有权通过本政策第十一条联系方式向我们说明情况并要求说明理由;在不侵害商业秘密或其他用户合法权益的前提下,我们将提供适当的申诉与人工复核渠道(以产品实际能力为准)。

九、未成年人条款

本软件主要面向年满18周岁的成年人。若您未满18周岁,请在监护人监护、指导下阅读本政策,并在获得监护人同意后使用本服务。

我们重视对未成年人个人信息的保护。若监护人不同意被监护人使用本服务或向我们提供信息,请通过本政策第十一条联系方式联系我们处理。如发现我们在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息,我们会设法尽快删除相关数据。

十、本政策的修订与停止运营

10.1 修订

我们可能适时修订本政策。修订后,我们将在本软件内以公告、弹窗或其他合理方式提示您,并注明生效日期。若您不同意修订内容,请停止使用本服务并注销账号;您继续使用本服务的,视为接受修订后的政策。

10.2 停止运营

如因业务调整或其他原因导致我们停止运营本服务,我们将以公告等形式提前合理通知您,并在法律法规要求的期限内停止收集个人信息,对已持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理,法律法规另有规定的除外。

十一、如何联系我们

如您对本政策或个人信息处理有任何疑问、意见或投诉,可通过以下方式与我们联系:

公司名称:北京零九智算科技有限公司

产品名称:有了 APP

客服邮箱:lingjiuzhisuan@126.com

投诉举报邮箱:lingjiuzhisuan@126.com

办公地址:北京市海淀区中关村东路123号4号楼

我们将在验证您的身份后,于十五个工作日内予以回复。