有了App用户服务协议

发布方:北京零九智算科技有限公司 版本:1.0.0 生效:2026-06-19 13:34

一、导言

欢迎使用"有了"软件及相关服务!

"有了"软件及相关服务(以下简称"本软件"或"本服务"),是由北京零九智算科技有限公司(以下简称"公司"或"我们")通过网页、移动应用程序(Android/iOS)、小程序及其他形态向您提供的集人工智能交互与社交功能于一体的综合性平台服务,核心功能包括但不限于 AI 智能对话、AI 内容创作、社交动态发布、用户互动(点赞/评论/关注)等。

本协议是您与公司之间就注册、登录及使用本软件所订立的法律协议(以下简称"本协议")。

请您在使用本软件前仔细阅读并理解本协议全文,尤其是涉及免除或限制责任的条款、知识产权授权条款、争议解决条款等以加粗形式标注的重要内容。如您不同意本协议,请立即停止使用本软件。若您点击"同意"或实际使用本软件,即视为您已充分理解并同意本协议及本软件现行有效的所有规则(包括但不限于《有了App隐私政策》)的约束。

如您对本协议有任何疑问,可通过本软件内反馈入口或发送邮件至官方客服邮箱与我们联系。

二、服务内容

2.1 服务对象与年龄要求

本软件的主要适用人群为年满18周岁的成年人。如您未满18周岁,请在法定监护人陪同下仔细阅读本协议,并在获得监护人书面同意后方可使用。

2.2 AI 功能说明

本软件依托生成式人工智能模型提供 AI 交互服务,AI 生成内容仅供参考,不构成任何专业建议(包括但不限于医疗、法律、财务、心理健康等领域)。涉及重大决策时,请咨询相应领域专业人士。

AI 生成内容的准确性、完整性、时效性受模型能力限制,公司不对输出内容的真实性、合法性或适用性作出保证。您依据 AI 输出内容所作的任何行为及其后果由您自行承担。

2.3 社交功能说明

本软件提供社交动态发布、用户互动(点赞、评论、私信、关注/粉丝)等社交功能。您在使用社交功能时,须遵守本协议及相关法律法规,不得发布违法违规内容。

2.4 服务变更与中断

公司将不定期对本软件进行更新、升级或调整,并在可行情况下提前通知。因不可抗力、系统维护、第三方原因等导致服务中断,公司将尽力及时修复,但不承担因此造成的损失。

2.5 使用限制

未经公司事先明示书面授权,您不得对本软件进行改编、复制、传播、反向工程、镜像、爬虫、商业化使用或开发竞品。公司授予您个人、可撤销、非独占、非商业性使用本软件的有限许可。

三、账号管理

3.1 账号注册

您可通过手机号码(符合国家实名制要求)或公司支持的第三方账号(如微信、Apple ID 等)注册有了账号。手机号为必要注册信息;使用第三方账号登录时,您同意我们获取相应平台授权的公开信息。

3.2 账号使用规范

您注册的账号仅限您本人使用。账号名称、头像、简介等信息不得包含违法或不良内容,不得冒用他人名义,不得恶意批量注册账号。如公司有合理理由认为使用者并非账号初始注册人,有权暂停或永久封禁该账号。

禁止出租、出借、转让、出售账号。一经发现,公司有权立即终止该账号的服务。

3.3 账号安全

您有责任妥善保管账号、密码及验证码,并对账号下所有行为负全部法律责任。如发现账号被盗或存在安全风险,请立即联系我们。因您保管不当导致的损失由您自行承担。

3.4 实名认证

依据国家相关法律法规,使用本软件部分功能(如发布内容、AI 互动等)需完成实名认证。您须提供真实、准确、有效的身份信息,否则公司有权拒绝提供相应功能或限制账号使用。

3.5 账号注销

您可在本软件【设置-账号与安全-注销账号】申请注销。注销前,您须满足以下条件:账号无未完成的交易或纠纷、无欠款等。注销后,账号数据将被删除且不可恢复,您在注销前的行为仍应承担相应法律责任。

3.6 账号回收

如您注册后180天内未登录,或连续6个月未使用,公司有权在提前合理通知后收回账号。被收回的账号可通过注册新账号重新使用本软件。

四、用户行为规范

4.1 基本行为要求

您应对自己使用本软件的一切行为负责,须遵守中华人民共和国相关法律法规、社会公德及本协议规定。

4.2 AI 输入规范

您在使用 AI 功能时,不得输入或引导 AI 生成以下内容:

(1)危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、损害国家统一或社会稳定的内容;

(2)宣扬恐怖主义、极端主义、民族仇恨、宗教歧视的内容;

(3)涉及色情、淫秽、暴力、血腥或自残的内容;

(4)骚扰、诽谤、侮辱、威胁他人,或侵犯他人隐私权、名誉权、肖像权的内容;

(5)编造、传播虚假信息、谣言,扰乱社会秩序的内容;

(6)侵害未成年人合法权益的内容;

(7)生成用于网络攻击、欺诈、钓鱼等违法目的的内容;

(8)其他违反法律法规、公序良俗的内容。

4.3 社交内容规范

您在发布动态、评论、私信等社交内容时,除遵守上述 4.2 条规定外,还须注意:

(1)不得未经他人许可,擅自发布、传播他人隐私信息或进行人肉搜索;

(2)不得发布商业垃圾广告、仿冒官方账号或误导性内容;

(3)不得利用本平台从事任何商业欺诈活动;

(4)不得对他人实施网络暴力或欺凌行为。

4.4 技术安全规范

您不得利用本软件从事任何危害网络安全的行为,包括但不限于:使用外挂或未授权插件、对本软件进行反向工程或反编译、非法入侵系统、发布恶意程序、批量自动化操作等。

4.5 AI 生成内容标识义务

您在发布或传播 AI 生成的文本、图片、音频、视频等内容时,应在显著位置添加"AI 生成"等标识,不得删除或篡改公司依法添加的 AI 生成内容标识。

4.6 投诉举报

如您发现平台内存在违法违规内容,可通过本软件内投诉举报入口进行举报;如发现侵犯您知识产权的内容,可通过客服邮箱提交侵权投诉通知并附相关权利证明材料。公司将依法及时处理。

五、内容权属与授权

5.1 用户输入与 AI 输出

您向本软件提交的输入内容(文字、图片、语音等)的知识产权归属于您或合法权利人。公司不主张 AI 输出内容的所有权,但如输出内容涉及公司享有知识产权的成分,相应权利仍归公司。

5.2 用户发布内容

您在本软件发布的内容(包括动态、评论等)的知识产权归属不因发布行为而改变。同时,您授予公司及其关联方一项全球范围内、免费、可转授权的许可,用于在本软件内展示、推广您的内容,以及用于模型优化和服务改善(匿名化处理后)。

5.3 输入内容合规承诺

您保证输入内容系您合法享有或已获授权的内容,不侵犯任何第三方知识产权或其他合法权益。如因您的输入导致第三方投诉或损失,由您自行承担全部法律责任并赔偿公司因此遭受的损失。

5.4 平台内容权属

本软件的软件、技术、界面、文字、图片、视频等平台内容的知识产权归公司或相应权利人所有。未经许可,不得擅自使用。公司的"有了"商标、LOGO、域名等品牌标识未经书面许可不得使用。

5.5 信息内容使用规范

未经公司书面许可,任何方不得对本软件内容进行商业采集、二次传播、深度链接或以任何方式干扰内容正常传播。经许可的转发须保持来源标注,不得修改原始内容。

六、个人信息保护

公司高度重视用户个人信息保护,将依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规处理您的个人信息。有关个人信息的收集种类、使用目的、存储方式、共享与转让、安全保护、您的权利行使方式及未成年人保护等全部规则,以公司另行制定并公示的《有了App隐私政策》为准;《有了App隐私政策》与本协议具有同等法律效力。

您确认:已理解公司遵循最小必要原则收集信息,不会因您同意本协议而强制捆绑收集与业务无关的非必要信息;公司将采取合理可行的安全保护措施;您可依据《有了App隐私政策》行使查询、复制、更正、删除、撤回同意、注销账号等权利。

七、未成年人保护

若您为未满18周岁的未成年人,须在监护人监护、指导并获得明确同意后方可使用本软件,且使用时间、频次应遵守监护人的合理约束。

公司重视对未成年人个人信息的保护。如发现未经监护人同意收集了未成年人个人信息,将尽快删除相关数据。

未成年用户应遵守《全国青少年网络文明公约》:善于网上学习,不浏览不良信息;诚实友好交流,不侮辱欺诈他人;增强自护意识,不随意约会网友;维护网络安全,不破坏网络秩序;有益身心健康,不沉溺虚拟时空。

监护人发现未成年人有不适当使用行为时,应及时干预,并可联系客服处理账号问题。

八、违约责任

如您违反本协议或相关法律法规,公司有权视情节轻重采取以下措施:警示提醒、删除违规内容、限制发布功能、暂停或终止账号服务、永久封禁账号等,且对由此导致您无法使用账号的后果不承担责任。

如您的违规行为导致第三方投诉或诉讼,您须自行承担全部法律责任,并赔偿公司因此遭受的全部损失(包括直接损失、合理的律师费等)。

对于涉嫌违法犯罪的行为,公司将保存相关记录,并依法向主管部门报告或配合调查。

九、免责声明

公司不对以下情形承担责任:

(1)AI 输出内容的准确性、完整性或适用性;

(2)因不可抗力(自然灾害、政府行为、战争、网络故障等)导致的服务中断或损失;

(3)因第三方平台、第三方内容或服务引发的问题;

(4)因您自身操作不当、保管不善导致的账号、数据损失;

(5)社交互动中其他用户发布内容引发的直接或间接损失。

在法律允许的最大范围内,公司对您的全部赔偿责任不超过您向公司实际支付的服务费用(如有)。

十、服务变更与终止

公司有权根据业务需要随时调整、中止或终止部分或全部服务,并在可行的情况下提前合理通知。您可随时停止使用本软件。

账号被注销、封禁或服务终止后,您在本软件内的数据及权益可能无法恢复,请提前做好数据备份。

十一、协议修订

公司可能根据法律法规变化、产品功能调整等原因修订本协议。修订后将在本软件内发布通知。如您继续使用本软件,即视为接受修订后的协议。如您不同意修订内容,请停止使用本软件并注销账号。

十二、法律适用与争议解决

本协议的成立、生效、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律(不含冲突法规则)。

本协议签订地为中华人民共和国北京市。如您与公司发生争议,双方应首先友好协商;协商不成,您同意将争议提交本协议签订地(北京市)有管辖权的人民法院诉讼解决。

本协议中任何条款因违反法律被认定为无效或不可执行,不影响其余条款的效力。

十三、联系我们

公司名称:北京零九智算科技有限公司

产品名称:有了 APP

客服邮箱:lingjiuzhisuan@126.com

投诉举报邮箱:lingjiuzhisuan@126.com

办公地址:北京市海淀区中关村东路123号4号楼

我们将在收到您的咨询或投诉后15个工作日内予以回复。